FAQ ( Questions fréquentes )

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison sont prévus entre 5 à 8 jours, et sont annoncés en jours ouvrés sur le Site lors de la commande. Ces délais incluent la préparation et l’expédition de la commande ainsi que le délai prévu par le transporteur.

Les jouets, et les matériaux utilisés, respectent ils les normes Européens ?

Nos jouets pour les enfants sont concus avec une attention particulière à la securité et à la santé. Nous respectons toutes les normes en vigueur, notamment les règlementations européennes ( CE) et internationales sur les matériaux utilisés, l'absence de substances, toxiques et les tests de sécurité rigoureux. Nos produits sont soumis à des contrôles stricts afin de garantir qu'ils ne présentent aucun danger pour les enfants. Si vous avez des questions spécifiques ur un produit, n'hésitez pas à nous contacter.

Combien coute les frais de livraison ?

La livraison est gratuite en France Metro politaine, aucun frais ne vous sera demandé peu importe la quantité ou le montant de votre commande si vous résidez en France. Par contre dans certains pays de l'Union Européennes frais peuvent s'appliquer.

Puis-je retourner le produit si celui - ci ne me plait pas ?

Oui, Si un Produit livré ne donne pas entière satisfaction au Client ce dernier pourra le retourner à l’Opérateur. Le Client disposera de quatorze (14) jours pour le faire à compter de la date de réception de la commande.